Минимизация издержек турагентства - максимизация удовольствия клиентов
Сколько времени приходится на решение всех вопросов клиента в вашей компании? Сколько сил тратят сотрудники на организацию отдыха и путешествий, на выявление потребностей посетителя сайта компании? Как правило, именно это время, а также косвенные издержки при организации тура "съедают" часть прибыли. Как итог - компания вынуждена поднимать итоговую цену за тур, чтобы получить прибыль. Продуманная программа для турагентств позволит вам минимизировать и время, необходимое для организации тура, и издержки компании. А значит, с помощью Columbis вы сможете предложить более заманчивые условия, более привлекательные услуги - по той же цене, что и у других агентств!

Примечательно, что на первом этапе существования компании стремятся обеспечить туриста всем необходимым, однако очень быстро понимают, как много мелочей приходится держать в уме. Подходящая программа для турфирмы - настоящее спасение от миллиона мелких, разрешимых, но таких назойливых задачек! Вместо того чтобы отмахнуться от очередного нюанса путешествия, который важен для клиента, просто учтите его. Наблюдайте за тем, как работа с каждым, кто приносит прибыль турагентству, выстраивается словно сама собой!

На странице сводного отчета вы получите исчерпывающие сведения о клиенте и его нуждах. Для каждого "касания" вы сможете выставить свой статус - забронировал ли человек тур, отказался ли. Статус клиента, телефон, адрес электронной почты, его предпочтения, страна, заинтересовавшая его, другие данные помогут грамотно оформить работу с потенциальными потребителями услуг. А для тех, кто уже собирает чемоданы, ваш сотрудник будет особенно полезен - он не забудет напомнить об особенностях страны, уточнит необходимые детали и вовремя закажет полный перечень услуг.

Чем отличается специализированный софт для турагентства от других систем работы с клиентами? "Продажных" программ много, однако автоматизация турфирмы требует сразу нескольких составляющих: высоких показателей безопасности личных данных, удобства и наглядности в работе (рассмотрите цветовые схемы обозначений в Columbis), а также полного контроля за успехами агентства. Только после этого можно ожидать, что автоматизация турфирмы принесет свои плоды. Позвольте себе больше комфорта в работе на всех уровнях - от работающих с потенциальным клиентом сотрудников до руководителей любого звена!


Категория: Туризм | Просмотров: 4281 | Дата: 2014-12-17
Смотрите также
Всего комментариев: 0
avatar

Последние темы форума
Последние комментарии
Реклама
Пальто от производителя